Mon processus complet de création d’identité de marque : 7 étapes clés

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Mon processus de création de marque a considérablement évolué depuis que j’ai lancé mon entreprise en 2020. Au cours des 3 dernières années, j’ai continué à investir dans des formations et des ressources afin de créer un meilleur travail. Bien qu’il y ait toujours de la place pour le raffinement, j’ai atteint un stade où je me sens très à l’aise avec mon processus et les résultats qu’il est capable de produire pour mes clientes.

Go, plongeons-nous et explorons mon processus, étape par étape !

Étape 1 : L’appel découverte

La toute première étape que chaque cliente franchit avant que nous commencions à travailler ensemble consiste à réserver un appel découverte. Cette discussion gratuite et décontractée de 30 à 45 minutes donne à chacune de nous l’occasion d’apprendre à se connaître un peu et de voir si nous sommes aptes à travailler ensemble. C’est une conversation à double sens, non seulement la cliente a besoin d’entendre parler de mon processus et de mon expérience, mais je dois également connaître sa vision et ses objectifs et m’assurer que je peux lui apporter le soutien dont elle a besoin. Si ce n’est pas un bon choix, j’essaie au moins d’orienter le client dans la bonne direction afin que la conversation ne soit pas une perte totale.

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Étape 2 : Onboarding

Si la cliente est intéressée à aller de l’avant après notre appel découverte, l’une des deux choses se produira. Soit j’envoie tout de suite le contrat et la facture de l’acompte ; ou si la cliente a besoin de plus de temps pour peser ses options, je fournirai d’abord une proposition commerciale qui expose les options dont nous avons discuté. Une fois le contrat signé, le processus d’onboarding commence officiellement.

J’enverrai un e-mail et guide de bienvenue avec quelques détails logistiques importants, tels que le calendrier du projet et les informations de gestion du projet. Je gère actuellement tous mes projets dans Notion, un logiciel de gestion de projet en ligne gratuit et intuitif. Je propose toujours de fournir un tutoriel sur l’utilisation de Notion au cas où la cliente ne le connaîtrait pas.

Étape 3 : Questionnaire préparatoire

Au cours de l’onboarding, le client reçoit une copie de mon questionnaire de marque. Le questionnaire est un moyen simple et efficace de recueillir des informations sur la marque de la cliente. Cela m’aide à comprendre leur mission, leurs objectifs, leurs valeurs, leur public cible, la personnalité de leur marque, etc. Beaucoup de mes clientes m’ont dit qu’elles avaient aimé remplir le questionnaire car cela les avait aidés à découvrir certains des aspects sous-développés de leur marque. Cela m’aide également à commencer à m’aligner sur la vision de la cliente pour sa marque.

Étape 4 : Appel stratégique

Avec le questionnaire rempli en main, je passe ensuite à un appel avec la cliente. La durée de cet appel peut varier de 30 minutes à une heure ou plus. En règle générale, plus la stratégie de marque de la cliente est développée dès le départ, plus l’appel est court. Certaines de mes clientes ont besoin de quelques conseils pour comprendre certaines des subtilités de leur identité de marque, ce avec quoi je suis plus qu’heureuse de les aider. Au cours de cet appel, nous examinerons également les principaux concurrents de la cliente et examinerons d’autres marques pour nous inspirer. Je crée ensuite le document stratégie de marque pour qu’elle puisse s’imprégner au mieux, et je modifie si nécessaire.

Etape 5 : Brief créatif + moodboard

À la fin de l’appel stratégique, j’ai généralement commencé à me forger une vision de la direction créative que la marque doit prendre. Pour développer davantage cette vision et m’assurer que la cliente et moi sommes sur la même longueur d’onde, je préparerai un brief créatif et un moodboard. Le brief créatif résume parfaitement tous les aspects les plus importants de l’identité de la marque dans un langage clair et accessible. Le moodboard établit la direction créative des éléments visuels de la marque, tels que les logos, les couleurs et la typographie.
C’est l’une des étapes les plus cruciales du processus de conception de la marque. Il est essentiel que la cliente approuve la direction créative avant que je passe à la phase de conception. Parfois, il faut un ou deux cycles de raffinement pour bien faire les choses. Mais plus nous sommes alignés à ce stade, moins nous devrons faire de révisions plus tard dans le processus.

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Étape 6 : Conception de la marque

La sixième étape du processus de conception de la marque est la phase la plus longue du projet et c’est là que la magie opère. J’aime présenter l’identité visuelle complète de la marque en une seule fois afin que la cliente puisse vraiment visualiser comment tous les différents éléments – logos, couleurs, polices – s’assemblent.

Bien que je crée et expérimente de nombreux concepts différents dans les coulisses, je ne présente que 2 concepts qui servira le mieux la marque.
Bien sûr, le premier concept que je présente n’est pas toujours un succès direct. La cliente fournit des commentaires et je fais les ajustements nécessaires en fonction de ses commentaires. En plus du concept de logo principal, je présente également plusieurs variantes de logo. La présentation du design de la marque comprend également une palette de couleurs, un appariement de polices, quelques maquettes et une explication écrite de mon processus de réflexion. Tous ces éléments sont présentés en PDF directement sur sa page notion.

Etape 7 : Livraison des fichiers + lancement

Une fois l’identité visuelle de la marque validée, je regroupe tous les fichiers dans des dossiers. Sont également inclus le brandboard d’une page et des directives de marque de plusieurs pages. Les directives contiennent des instructions détaillées sur la façon d’utiliser tous les différents éléments de la marque (ainsi que sur ce qu’il ne faut pas en faire). Les fichiers sont livrés sous forme de fichier zip via Google Drive. Enfin, je demanderai à la cliente de fournir un témoignage et de proposer de le soutenir pour tout besoin de conception futur.

& that’s it pour mon processus de création d’identité de marque en 7 étapes !
J’espère que cet article a aidé à t’éclairer sur ce qui se passe dans le processus de branding. Dans mon entreprise, l’image de marque est généralement un processus de 4 à 6 semaines, selon la disponibilité de la client, l’étendue du travail et le nombre de révisions nécessaires.

Si tu cherches de l’aide pour donner vie à ta vision de marque, je t’invite à réserver un appel découverte gratuit pour démarrer le processus. J’ai hâte de connaître tes objectifs et ta vision pour ta marque !